Minha querida mãe (beijos mãe), assim como as mães de muitos de vocês também devem fazer, sempre me pede um “suporte” com funcionalidades ou objetos um pouco mais tecnológicos.
Até ai tudo bem, isso é bem normal, ainda mais quando você estuda ou trabalha com tecnologia, e tenha certeza você também fará isso com seus filhos quando precisar usar o “teletransportador” ou para ligar o seu “sound blaster hologram multi vision 3D”, se inventarem isso eu vou querer direitos autorais.
Mas o ponto em que quero chegar neste post é como foi interessante e desafiador explicar para minha mãe o que eu iria começar a estudar, ou seja, sobre o que seria a minha Pós.
Não pensem que o desafio da explanação foi exclusivo para minha mãe, a maioria das pessoas para quem explico, responde algo como: Legal!?! Ou então: Não sabia que existia Arquitetura disso. Ou ainda: Mas o que isso estuda?
Bom como exemplos são sempre melhores do que palavras, sempre que minha mãe apresentava dificuldades em utilizar alguma tecnologia nova, eu dizia:
É por causa de situações como essa que eu vou estudar Arquitetura da Informação. Mas não se preocupe mãe, estudos dizem que se você esta tendo problemas com isso, a culpa não é sua e sim de quem inventou!
E vivenciando esses exemplos foi mais fácil ela entender um pouco do que um Arquiteto da Informação faz.
Nesta segunda feira, durante a primeira aula do Curso, o professor Guilhermo Reis passou o filme abaixo, e apesar de ser uma sátira a função de HelpDesk, ele mostra bem o porque precisamos de profissionais que estejam preocupados com o seu Usuário.
Espero que gostem e comentem!
